Žádáme subjekty, které chtějí využít služeb našeho helpdesku, aby upřednostňovaly elektronickou formu sdělení dotazu (pomocí webového formuláře) před jinou formou (telefonicky, e-mailem).
Tento způsob zajistí větší přehlednost a ulehčí nám práci spojenou s řešením dotazů a statistickým vyhodnocováním údajů.